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节日消费需谨慎 黄金周天津消协接到投诉52起

2018-12-02 16:46:32
节日消费需谨慎 黄金周天津消协接到投诉52起 天津北方网讯:北方网新媒体记者从天津市消费者协会得悉,在刚刚过去的“十一黄金周”期间,天津市消费者协会共接听消费者咨询52件,从咨询情况来看,电脑销售和网络购物成为人民“吐槽”多的对象。

电脑销售问题多 11期间,在天津市消费者协会接听的52件消费者咨询问题中,反映家用电子电器类产品的销售问题多,共有10件,其中有多起关于电脑销售问题的咨询,主要涉及百脑汇、时代数码广场和赛博数码广场。

消费者普遍反应的问题是:在购买电脑时,经营者故意贬低消费者自行选择的电脑,并以高配置、性能好为由推销“新型”电脑。

消费者购买后发现,该电脑的性能配置不如自选型号高,价格也高出市场价30%以上。

天津市消协提示广大消费者,在购买电脑时不要轻信商家的宣传介绍和打折促销,要对电脑性能和配置进行反复对比,择优而购,避免上当。

网络购物有猫腻 十一期间,许多市民选择了网络购物来解决节日期间的衣食住行,网购虽然是一种新兴的消费模式,却也遭到不少消费者的“吐槽”,大伙反映的主要问题有:1、消费者在消费团购券时,经营者不能兑现销售承诺,造成消费者无法享受服务。

2、经营者利用网购平台进行宣传,在洽谈商品交易时,却引诱消费者与其进行线下交易,收款后消费者无法再与其联系。

天津市消协也提示广大消费者,首先,不要与经营者进行线下转账交易,应利用网站提供的交易平台进行消费,保护自身合法权益。

其次,在网络购物时,应保存经营者的服务承诺和交易信息的页面,便于发生争议时有据可查。

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